INFORMACION Y OBJETIVOS

INFORMACION

En muy probable que todas las empresas en algún momento tengan que gestionar una crisis derivada por un accidente, saber gestionarla es muy importante para no dañar la imagen de la organización en estos momentos.

Una crisis se caracteriza porque es imprevisible e inesperada por lo que es importante estar formado y preparado para gestionar la comunicación de forma correcta y no perder el control de la situación. Es importante trasmitir confianza y seguridad.

Dado que las crisis son inesperadas es importante tener unos protocolos definidos y no improvisar, un factor importante en estas situaciones será la falta de tiempo por lo que es importante tener las cosas previstas antes de que puedan suceder.

A QUIEN VA DIRIGIDO: .

Profesionales encargados de comunicar crisis, responsables de emergencia o que puedan pertenecer al comité de crisis de su empresa.

OBJETIVOS:

• El objetivo de este curso es ir más allá del Plan de Emergencia de una empresa y plantearse cómo gestionar las consecuencias derivadas de un accidente. Conocer la estructura del Comité de Crisis, su conexión con el Plan de Emergencia, y proporcionar recursos para gestionar uno de los aspectos más relevantes en una crisis: la comunicación.

PROGRAMA:

• Introducción
• El Comité de Crisis
• La Comunicación de crisis:
• Características de la comunicación
• Gestión de los hechos
• Estrategias y tácticas comunicativas
• Demandas de información
• Manual de Comunicación de Crisis
• El portavoz de la empresa
• Simulacro de gestión de crisis
• Gestión de las redes sociales.

PONENTE

ANTONIA SOTO - Ingeniero Técnico Naval, especialidad Armamento.

PRECIOS

PRECIO DEL CURSO: 290:00 €
PRECIO CON DESCUENTO PARA MIEMBROS DE AMIQ: 276:00 €
PRECIO CON DESCUENTO PARA COLEGIADOS DEL COITIRM: 261:00 €

PRECIO DEL CURSO BONIFICADO: 290,00 €.